Job Description
Senior Operations Analyst
Job Location:  Grossman, MEX
Job Requisition ID:  15006

¡Únete al equipo!

Somos una empresa farmacéutica diversificada a nivel global que enriquece vidas a través de nuestro incansable impulso por ofrecer mejores resultados de salud. Desarrollamos, fabricamos y comercializamos una variedad de productos, principalmente en gastroenterología, hepatología, neurología, dermatología, dispositivos médico-estéticos y farmacéuticos internacionales. Nuestros 7,000 empleados comparten un objetivo común y valores, impulsándonos a proporcionar cuidados esenciales a millones de personas en todo el mundo. Buscamos individuos dedicados que compartan nuestro sentido de urgencia, unidad y excelencia.

Estamos buscando a una persona confiable y respetuosa que siempre haga lo correcto. Alguien imaginativo y proactivo, con un ojo agudo para lo posible. Una persona perceptiva y adaptable que esté orientada a la acción. Necesitamos un miembro del equipo disciplinado, enfocado y responsable. Si compartes estos valores, únete a nuestra empresa y ayúdanos a dar forma al futuro, como: SAP FICO.

Todos estamos juntos en esto para marcar la diferencia. Sé parte de una cultura que no solo espera el cambio, sino que lo crea activamente, donde tus habilidades y valores impulsan nuestro progreso e impacto colectivo.

¿Cuál es el objetivo de la posición?

Resolver dudas funcionales de usuarios de sistemas del negocio, muy en particular de aquella área en que tenga un mayor conocimiento y a la cual sea asignado. Determinar cuándo un usuario tenga un problema para si es necesaria alguna configuración en sistemas o en capacitación. Dar seguimiento a los incidentes que ocurran y registrarlos de acuerdo con los procedimientos y políticas vigentes. Proponer mejoras en los procesos ya establecidos del área en la que son especialistas que faciliten la operación de los usuarios en el sistema.

¿Qué necesitas para postularte?

  • Experiencia mínima de 3 años
  • Conocimiento y experiencia en manejo de SAP módulo FI (Financial)  y CO (Controling), suite de Microsoft Office
  • Contar con licenciatura en Ingeniería en Sistemas o afín.

Funciones por realizar:

  • Soportar el área de negocio a la cual está asignado cuando exista un incidente que pueda obstaculizar la operación, resolviendo el problema.
  • Documentar las soluciones proporcionadas a los usuarios de acuerdo con los procedimientos de la empresa, generando una guía de pruebas que sea revisada con el usuario antes de hacer productivo cualquier cambio.
  • Atender las solicitudes de capacitación del personal del área de negocio que soporta.
  • Administrar proyectos identificados en su área de negocio de acuerdo a los procedimientos de la empresa.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo competitivo.
  • Contratación directa por empresa, cotizando 100% al Seguro Social.
  • Prestaciones de Ley y Superiores desde primer día (Caja y Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Comedor, Prima Vacacional, Aguinaldo y Vacaciones Superior a la Ley).
  • Días de asueto superiores a la Ley.
  • Estabilidad Laboral.
  • Oportunidad de crecimiento.

Sé parte de una cultura que no solo espera el cambio, sino que lo crea activamente, donde tus habilidades y valores impulsan nuestro progreso e impacto colectivo.

¡Mucho éxito en tu proceso!

Para nosotros es muy importante promover y garantizar la igualdad de oportunidades entre todos nuestros candidatos, no aceptamos la discriminación en el acceso al empleo y fomentamos el respeto hacia todas las personas, sin importar su raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano o por enfermedad.