Účel pozice:

Reprezentace společnosti a komunikace s vybranými zákazníky dle zadání zaměřená na výhody přípravků a jejich přínos pro léčbu a zdravotní stav jejich uživatelů s cílem zajistit preferenci přípravků firmy oproti konkurenci. Zajištění informačního servisu, edukačních aktivit a získávání zpětné vazby o využití přípravků, aktivitách firmy a konkurence, zajištění farmakovigilance. 

Hlavní zodpovědnosti:

•    Získat a udržovat odborné znalosti na úrovni definované odbornými manuály a prezentacemi, především indikace, kontraindikace a dávkování propagovaných přípravků.
•    Znát a dodržovat zadání marketingových a prodejních kampaní.
•    Znát a dodržovat zásady vedení prodejních rozhovorů se zákazníky včetně přípravy a hodnocení po návštěvě.
•    Znát a dodržovat pravidla farmakovigilance a neprodleně hlásit předepsaným postupem neobvyklé nebo závažné vedlejší účinky léků a stížnosti na kvalitu ostatních přípravků.
•    Dodržovat stanovený počet návštěv a další aktivity a zaznamenávat je do ETMS (plánovací a reportovací systém), a to dle zadání.
•    Znát a dodržovat:
o    Veškeré zásady spojené s využitím svěřených prostředků (auto, počítač, tablet, telefon, rozpočet) a pravidla komunikace uvnitř firmy (včetně odpovídání na e-maily a nepřijaté hovory)
o    Etické zásady a standardy zaměstnavatele a pravidla pro aktivity zaměřené na zdravotnické profesionály.
•    Monitorovat aktivity konkurence a poskytovat managementu zpětnou vazbu na marketingové a prodejní aktivity.
•    Dodržovat termíny a plnit zadané úkoly včas a odpovídající kvalitě, včetně přípravy a aktivní účasti na mítincích, školeních a tréninkových programech.
•    Plnit plán rozvoje znalostí a dovedností, včetně zadání ze společných návštěv, vyžadovat zpětnou vazbu a aktivně spolupracovat na odstraňování nedostatků bránících lepšímu výkonu.
•    Udržovat aktuální databázi zákazníků včetně jejich hodnocení, mít přehled o nejdůležitějších zákaznících, připravovat a plnit plán návštěv a aktivit s cílem dosáhnout plánovaného prodeje.
•    Pravidelně sledovat vývoj prodejů v regionu a hledat cesty k jejich navýšení, připravovat se na pravidelná hodnocení se svým nadřízeným.

Nadřízenost, podřízenost a spolupráce:

•    Obchodní zástupce je přímo podřízen ASM (Area Sales Manager) a řediteli společnosti.
•    Spolupracuje s PMs (Product Manager), regulačním, logistickým a finančním oddělením.

Přístup:

•    Orientace na výsledky a zodpovědnost za naplánované cíle v prodejích a aktivitách.
•    Chuť neustále se zlepšovat a zlepšovat procesy a postupy, hledání příležitostí ke zvyšování prodejů, tržního podílu a výsledků firmy.
•    Entuziasmus a sebemotivace a motivace kolegů k dosahování lepších výsledků.
•    Otevřená komunikace a týmová spolupráce.

• #LI-HYBRID